企业文化-上海西鲁电气科技有限公司

西鲁使命

推动产业进步

西鲁致力于生产变压器稳压器调压器技术推动产业升级转型，依托强大的科研体系，西鲁自主研发了具有国际领先水平的系列工业变压器，稳压器，调压器产品和自动化成套装备，已成功出口到欧美亚等十多个发达国家和地区，以高科技、高智能自动化装备提升传统制造，为企业量身定制数字化智能制造整体解决方案，改变原有制造模式，提高企业核心竞争力。

西鲁的远景

致力于成为行业高技术公司

从全球经济一体化的角度看，不但要看到世界性的中国高技术产业市场，更要看到高新技术产业的全球市场，对西鲁而言，不仅要在国内市场的竞争中抢占市场份额，保持市场占有率的稳步增长，成为客户首选的先进装备制造品牌。更要实施走出去的国际化战略，敢于同强大的对手在全球市场范围内展开竞争，抢占全球先进制造的市场份额。通过对国内市场的占有和对国际市场技术与产品的输出，逐步走向产业内的多角化、集团化经营，最大程度地实现规模效益，增强企业的国际竞争力，发展成为与国际同步乃至领先的，以先进制造技术为核心的国际化高技术产业集团。

西鲁竞争观

竞为体、合为道

完善的竞争机制是西鲁再发展的加速器。对内，西鲁提倡员工间积极向上，公开、公平、公正的竞争，良好的竞争氛围是西鲁不断创新的催化剂；对外，要勇于参与国内、国际市场竞争，在竞争中不断发展、壮大，使西鲁充满生机与活力。

任何企业的发展都不可能完全依靠自有资金和资源。西鲁坚持以合作拓展空间、以合作促进发展的经营思路，增强业界广泛的交流与合作，优势互补，资源共享，致力于共同发展。

西鲁的核心价值观

责任　超越　共享

责任是西鲁公司道德和行为的基石。综观世界万物，皆因责任而变得伟大和崇高，国家有国家责任、民族有民族责任、社会有社会责任、公民有公民责任，当然企业也应有企业责任。因为责任，我们拥有崇高的企业使命，发展民族产业，提升中国制造业装备水平，屹立于世界先进民族之林；因为责任，我们勇于对社会负责，对股东负责，对客户负责，对员工负责；因为责任，我们诚实、守信、一诺千金，超越客户之期望；因为责任，我们目标一致，团结协作，勇往直前，永不言败；因为责任，我们的信念在不断提升，道德在不断升华，人格在不断完善，事业在不断发展；因为责任，我们变得越来越成熟，敢于直面成败、正视困难；因为责任，我们才有使命般的激情、健全的机体、规范的管理，铺就企业健康、快速发展之路。
超越是西鲁公司理念和创新的基石。回顾人类历史的发展长河和社会的不断进步，无不得益于不断超越、吐故纳。正因为超越，我们才有现代社会的文明，才有世间万物繁衍生息、绵绵不绝。在西鲁超越意味着不断挑战、创新和速度，是西鲁公司的基本理念，是西鲁公司创新的终极目标；超越是勇于挑战极限和已有模式，探索拓展，创造新的突破和成功；超越是不断突破和提高现有技术水平，永保西鲁技术先的领先地位，实现公司持续发展；超越是西鲁不断追求更高的客户满意度和更大的市场份额，为客户创造最大价值，为股东产生回报；

超越也是西鲁人不断学习、提升自我、挖掘潜力和实现飞跃的源动力。超越的本质就是要不断否定自我，超越自我，开拓创新，不断向着更高的目标攀登；超越的前提是把握自我，立足现在，首先把今天工作做好，明天做的比今天更好，日毕日高，由成功到卓越。

共享是西鲁公司团队与和谐的基石。共享体现的是西鲁公司的做事原则和合作态度，是对共创西鲁事业的各方价值的认同和肯定，是西鲁分配原则和社会信誉的集中体现。共享就是整合内外资源，实现增值和价值最大化；共享就是将多方利益联系在一起，达到双赢和多嬴；就是我们同在一个资源和利益的公共平台上，同甘共苦、同舟共济，在充满成就感与荣誉感的氛围中，实现理想、共同进步。在同创共享的平台上，我们激发热情、创造感动，共同打造西鲁的团队与和谐，实现快速发展。

西鲁市场观

市场是创造出来的

市场可以没有企业，但企业不能没有市场，而市场则源自客户的青睐。西鲁的存在是追求成人达已，成已为人的过程，是帮助客户获得成功的过程。西鲁人并不单单追求企业的经济收益，更为重要的是实现了多少客户的成功，体现了多少社会价值。我们在满足市场的同时，更要善于利用新技术、新产品创造市场，善于发掘客户的潜在需求，只有敢为人先，不断创新，才能创造更大的成功市场、才能实现更大的市场成功。

西鲁道德观

正直诚信、崇节重义

追求高尚的情操与品质，以诚信待人、以专注做事，注重民族气节、以大义逐大利。正直乃为人之本、诚信乃立业之根，正直诚信是我们创立强势品牌的基石。

产业报国是历史赋予我们的神圣使命，是西鲁人不懈的追求西鲁只有胸怀大义，以民族振兴为己任才能获得更大的经济与社会收益。

西鲁精神

追求卓越、创造完美，诚信敬业、报效祖国

西鲁是知识型和高科技企业，通过技术的创新与积累参与高起点竞争，今天我们更加追求组织体系、企业文化等高层次的卓越与完美，全体员工共同努力，不断超越自我，改善心智模式，创建高智能学习型组织。追求卓越、创造完美强调企业要终生学习，要苟日新、又日新、日日新。我们的事业是继往开来、不断创新的事业，只有在工作中彼此激发鼓励、探讨分享，将新的观念、新的思想、新的方法不断应用到实际工作中去，才能创造出更高的客户满意，实现更大的企业收益。

西鲁今日的成就与美好的未来均来自全体员工的敬业精神，它是西鲁公司巨大附加价值的创造源泉，更是西鲁核心竞争力的集中体现，每一位西鲁人都应把西鲁的事业作为自己的事业，善尽一个职业人的本分。传承产业文明，开创现代先进制造业先河是我们的崇高理想，西鲁人时刻以回报社会为幸事，以为祖国的繁荣振兴为己任。

西鲁的核心口号

追求成功　享受过程

成功是每一位西鲁人不懈的追求，我们正是在追求一个又一个成功的过程中得以发展和壮大，追求成功是我们对于事业的执着和责任，追求成功更是我们持之以恒的信念。正是这种对于成功的不懈追求，让我们充满了激情与活力，促成了西鲁不断发展的铿镪跫音和创新超越的奋斗精神。

成功固然值得庆贺，然而创业者对于创造成功的不平凡的日日夜夜，不平凡的曲折艰辛，更是充满着无尽的回味。我们渴望成功者的辉煌，但更善于享受创业者的心路历程。享受过程是异常执着和洒脱的心境，是看似平凡实则伟大的感悟。我们以平凡的心态享受艰辛的探索，毅然举步，崇辱不惊、贫贱不移。��

追求成功，享受过程是我们的人生观、事业观的具体体现，是西鲁人高远的志向、坚强的意志、踏实的行动、完美的人格的高度凝练。

西鲁的经营方针

需求即产品、创新即价值

需求即产品客户的需求就是我们的产品。客户是有着彼此差别的消费需求的群体，不同的客户有着不同的需求，我们应记住客户的需求与期望，通过对技术、生产和服务要素的有效配置，提供符合客户需求的产品或服务。

创新即价值以创新增加产品与技术的附加值，强调产品的高附加值。
（1）提高技术的创新在产品中的附加值；
（2）提高营销与服务的创新在产品中的附加值；
（3）提高企业文化或品牌文化的创新在产品中的附加值。
（4）以创新创造差异、以创新满足客户的特殊需求意味着我们凭借自身的技术优势和管理优势，在产品性能、质量上优于市场上现有水平的产品，或通过有特色的宣传活动、灵活的营销手段、周到的服务，在客户心中树立起不同一般的良好形象。
创新即价值强调将我们的核心能力与客户所珍视的价值联系起来，通过为客户提供独有的价值，使其获得最大程度的满足。

西鲁服务观

三心两意

三心：诚心对客户要真诚守信，不欺瞒客户；
  专心做好工作，切实解决客户问题；
  用心竭尽所能，想客户所想、急客户所急；

两意：
为了客户满意为客户服务是西鲁不断发展、获得成功的基础，作为现代化企业，我们不仅要建立一切为了客户的经营理念，更要强调公司内部互为客户的服务观念。针对外部客户以及公司内部协作部门的需求，要以好的态度，正确认识、用心领会，高质、高效地完成工作，全力解决。创造外部客户的满意、创造西鲁内部协作部门的满意、创造部门间协作人员的满意。
为了员工满意没有满意的员工就没有满意的客户。客户的满意来自全体员工的用心服务，西鲁在努力追求客户满意的同时，同样注重内部员工的满意，通过建立有效的激励机制、竞争机制，努力为员工提供更大的发展空间和成长机会，使员工的自身价值能够真正得到体现与认同。

西鲁质量观

精出于细、品源于专

在质量上，西鲁崇尚完美主义没有最好、只有更好，以细致出精品、以专业铸品质，永远追求以更好的质量赢得客户的超值满意。